Política de Trocas e Devoluções
Em nossa loja, não realizamos trocas por arrependimento. Essa medida visa garantir a transparência e segurança nas compras realizadas.
Quando a troca ou devolução é possível?
- Produtos com defeito de fabricação: Caso o produto apresente problemas, entre em contato conosco para análise e orientações.
- Erro no envio: Se você receber um item diferente do solicitado, informe imediatamente para que possamos corrigir o erro.
Como proceder em casos de defeito ou erro?
- Entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
- Informe o problema e envie fotos do produto, se solicitado.
- Aguarde as instruções para envio e análise.
Essa política está alinhada com o Código de Defesa do Consumidor, que garante seus direitos em situações específicas. Para mais informações, consulte sempre nossas condições gerais de compra.
